Twój e-mail:
Treść wiadomości:
Wyślij
Wyślij
Formularz został wysłany — dziękujemy.
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola!

ZADAJ NAM PYTANIE


FAQ


§10
Prawo odstąpienia od umowy
  • Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  • Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi.
  • Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
  • Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
  • W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  • Skutki odstąpienia od Umowy:
  • W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
  • W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, za wyjątkiem poniesionych już kosztów wysyłki.
  • Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
  • Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  • Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
  • Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  • Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  • Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy, w przypadku Produktów, które zostały otwarte/użyte przez Klienta.

Załącznik nr 1

Wzór odstąpienia od Umowy Sprzedaży

 

[Miejscowość, data]

 

[Imię i nazwisko konsumenta]

[Adres zamieszkania]

 

 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

 

 

Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny odstępuję od Umowy Sprzedaży [proszę wskazać Towar], nr [proszę podać nr. zamówienia]

 

Proszę o zwrot kwoty […………zł] [słownie: ……………………….] na konto o nr [proszę podać nr konta]

 

Towar zwracam w stanie niezmienionym

 

[Czytelny podpis Konsumenta]

POLITYKA ZWROTÓW

Zamówienia o wartości powyżej 200 PLN wysyłamy kurierem standardowym oraz do paczkomatu za darmo.

Czas i koszt dostawy zależy od wybranej opcji:

- dostawa kurierem - płatność online PayU lub PayPal: 3 - 5 dni robocze, 4.90 PLN (w tym VAT)

- dostawa kurierem - płatność za pobraniem: 3-5 dni robocze, 9,90 PLN (w tym VAT)

- wysyłka do paczkomatu - płatność online PayU lub PayPal: 3 - 5 dni robocze, 9,90 PLN ( w tym VAT)

Przy opcji dostawy na wskazany adres, kurier będzie próbował dostarczyć zamówienie dwukrotnie. Po dwóch nieudanych próbach dostarczenia zamówienia, zostaje ono odesłane do sklepu internetowego.

DOSTAWA

FAQ

POLITYKA ZWROTÓW

DOSTAWA

OBSŁUGA KLIENTA

Dostawa

Pomysł i wykonanie SeoAgency

www.seo-agencja.pl

ŚLEDŹ NAS

Kontakt

O nas

O FIRMIE

Polityka zwrotów

Dostawa

OBSŁUGA KLIENTA

anna.mazurekk@o2.pl

pn-pt 09:00 - 18:00

+48 514 255 674